近来，许多网友通过“东说念主民投诉”反馈驾校退费难问题。他们或因使命生计地变动，或因躯壳原因，或对驾校就业不悦，决定退出培训、要求退费，却遭到拒却或被扣除高额用度。

　　“一节课齐没上，仅仅报了名，就要扣45%的膏火？”肖宇（假名）是别称在浙江读大四的学生，毕业将赴外地使命，无法络续收受培训，便肯求退费。肖宇认为，扣一些钱是合理的，但不应该扣这样多。驾校则出示了当初坚毅的协议，上头写着“由于学员自己原因形成的半途退学，退还报名费的55%”。肖宇无奈地暗示：“签约时没细看，没详确到还有这项要求。”

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　　广西读者李蓝（假名）还是考完科目一，因不悦驾校就业决定退出，要求退还40%至60%的膏火。驾校恢复：“协议载明，考过科目一概不退费。”和肖宇相似，李蓝也没寄望协议中的退费要求。

　　驾校退费纠纷的中枢争议点，经常是协议。相比大齐的情况是：学员认为扣费太多，与实质享受的就业不匹配，且相关要求我方其时没细看；驾校认为，签了协议就暗示应允，商定扣若干，就要扣若干。

　　对此，记者采访了相关部门东说念主员和法律界东说念主士，他们认为，正当有用的协议应当遵命，淌若协议违背了自觉、公说念、诚信原则，耗尽者也不错照章感触自己权益。

　　率先，不少驾校和学员坚毅的协议，使用容颜要求。根据民法典，在一些情形下，容颜要求不错被认为无效，比如“提供容颜要求一方不对理地奉命不祥放松其拖累、加剧对方拖累、截止对方主要职权”“提供容颜要求一方摒弃对方主要职权”等。淌若遭受访佛“霸王要求”，耗尽者不错向监管部门反馈。

　　在江西九江市柴桑区市集监管部门使命的曹先生说，此前有大众无法络续在原驾校学习，但愿符合退费，被驾校以“学员进入科目一查验后退学不予退费”为由拒却。区市集监管部门与区交通运载部门继续介入，认定该要求属于不公说念容颜要求，责令驾校整改，学员最终顺利拿回部分退费。“协议中这个要求，所有摒弃耗尽者退费权，这违背了耗尽者权益保护法的经营律例。”曹先生说。

　　“没详确到扣费要求”，在投诉中相配常见。别称法官告诉记者，“是否以合理方式进行教唆并阐发，亦然决定退费要求是否有用的攻击条件”。

　　根据民法典，提供容颜要求的一方应“选择合理的方式教唆对方详确奉命不祥放松其拖累等与对方有紧要锐利关系的要求”“提供容颜要求的一方未履行教唆不祥阐发义务，致使对方莫得详确不祥勾通与其有紧要锐利关系的要求的，对方不错观念该要求不手脚协议的内容”。“司法试验中，频繁根据容颜要求给与的字体、标识、笔墨的显赫过程，开云(中国)2026世界杯IOS|Android手机app下载来认定有莫得尽到教唆拖累。”该法官暗示。

　　一些退费纠纷中，驾校扣费的形态是“误期金”，网友大多认为数额定得太高。“科目一还没开动呢，就要扣30%。驾校的耗损真有这样多吗？”别称网友质疑。

　　靠近退费纠纷，驾校方面也有话说。“场面、车辆、招聘东说念主员，这些齐是本钱，许多要事前开销。”驾校训诲王女士说，“淌若学员说走就走，退外出槛又设得太低，驾校也会蒙受耗损。”她还说，从业10年来，果然莫得客户会在签协议前插手退费劲宜，“协议保护的应是两边权益，签完后才提倡退费不对理，这对咱们也不公说念”。

　　有不雅点认为，驾校并非把持行业，培训市集有竞争，学员也有各样采纳，是以不应一概责难协议要求，学员自己应审慎坚毅协议以及付费。有些学员还是收受部分课程，甚而通过了部分科目。对这种情况，法律界东说念主士认为，《无邪车驾驶员培训措置律例》第二十九条律例，“无邪车驾驶员培训实行学时制，按照学时合理收取用度”。退费若干，应当按照协议中商定的课时总额、所通过科目对应的课时数目进行计较。

　　法律界东说念主士暗示，淌若认为误期金过分高于实质耗损，不错拿告状讼或肯求仲裁。“民法典律例，商定的误期金过分高于形成的耗损的，东说念主民法院不祥仲裁机构不错根据当事东说念主的请求赐与符合减少。”河南豫一讼师事务所讼师毛培锋说，“关于所有未开课的学员，驾校的实质耗损频繁独一建档费、保障费、税费等，而不是全额膏火；具体耗损若干，应由驾校出示字据加以证明。”

　　“耗尽者也要对我方签的字厚爱。”四川某地交通运载空洞行政法则总队别称使命主说念主员说，“提醒雄壮学员，预支式耗尽中，退费纠纷本就多发，是以从一开动，就要重心心境相关要求。”签署书面协议，应心境协议中培训内容、收费圭臬、退费身手、误期拖累及误期金等要道要求，有疑问应实时提倡。同期，要详确留存协议、交纳膏火字据等材料。

　　退费纠纷深邃，某种过程上还在于驾校、学员互不信任。一些方位探索引入两边共同认同的第三方。比如，山东青岛搭建“青学驾”平台，膏火由第三方银行存管，学员每完成一次课程并评价后再付费。广东、海南等地要求驾校在指定银行开设监管账户，按信用评级对预收资金扩充相反化托管。在一些方位，交通运载与市集监管部门继续制定合资协议范本，清单化用度容颜，明确各样情形下的退费比例，不光学员以为退费维权有了依据，驾校也感到“缩小了风险，减少了苦闷”。

　　《 东说念主民日报 》（ 2026年06月15日 07 版）开云(中国)2026世界杯IOS|Android手机app下载